الشحن و التسليم

الشحن و التسليم

نحن فخورون بتقديم خدمات الشحن الدولي التي تعمل حاليًا في أكثر من 200 دولة وجزيرة حول العالم. لا شيء يعني لنا أكثر من تقديم قيمة وخدمة رائعة لعملائنا. سنستمر في النمو لتلبية احتياجات جميع عملائنا ، وتقديم خدمة تفوق كل التوقعات في أي مكان في العالم.

كيف تقوم بشحن الطرود؟

سيتم شحن الطرود من مستودعاتنا في تركيا و اسبانيا و الولايات المتحدة  عن طريق العديد من شركات الشحن العالمية حسب وزن المنتج وحجمه و مكان طلب العميل 

هل تشحن في جميع أنحاء العالم؟

نعم. نحن نقدم الشحن المجاني إلى أكثر من 200 دولة حول العالم. ومع ذلك ، هناك بعض المواقع التي يتعذر علينا الشحن إليها. إذا كنت متواجدًا في إحدى تلك البلدان ، فسنتصل بك.

ماذا عن الجمارك؟

نحن لسنا مسؤولين عن أي رسوم جمركية بمجرد شحن العناصر. من خلال شراء منتجاتنا ، فإنك توافق على أن حزمة واحدة أو أكثر قد يتم شحنها إليك وقد تحصل على رسوم جمركية عند وصولها إلى بلدك

.

كم تستغرق عملية الشحن من الوقت؟

يختلف وقت الشحن حسب الموقع. هذه تقديراتنا :  

الموقع * وقت الشحن المقدر

الولايات المتحدة 15-20 يوم عمل

كندا وأوروبا 15-20 يوم عمل

أستراليا ونيوزيلندا 10-30 يوم عمل

أمريكا الوسطى والجنوبية 15-30 يوم عمل

آسيا 15-20 يوم عمل

أفريقيا 15-35 يوم عمل

* لا يشمل هذا وقت المعالجة من 2-5 أيام.

قد يحدث تأخير في مواعيد الشحن وذلك اذا كان هناك ظروف طارئة خارجة عن ارادتنا كالحروب او الاوبئة ......ألخ 

هل تقدمون معلومات التتبع؟

نعم ، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا بمجرد شحن طلبك يحتوي على معلومات التتبع الخاصة بك. إذا لم تستلم معلومات التتبع في غضون 5 أيام ، فيرجى الاتصال بنا.

يقول التتبع الخاص بي "لا توجد معلومات متاحة في الوقت الحالي".

بالنسبة لبعض شركات الشحن ، يستغرق الأمر من 2 إلى 5 أيام عمل لتحديث معلومات التتبع على النظام. إذا تم تقديم طلبك منذ أكثر من 5 أيام عمل وما زالت لا توجد معلومات عن رقم التتبع الخاص بك ، فيرجى الاتصال بنا على admin@maleenhanceme.store.

هل سيتم إرسال العناصر الخاصة بي في حزمة واحدة؟

لأسباب لوجستية ، سيتم أحيانًا إرسال العناصر في نفس عملية الشراء في حزم منفصلة ، حتى إذا كنت قد حددت الشحن المشترك.

إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى ، فيرجى الاتصال بنا على admin@maleenhanceme.store وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك